400电话

由三大运营商为政府、企事业单位提供的一种主被叫分摊付费的语音业务,实现了电话号码接入,经常应用于政府、企事业单位的呼叫中心或自动语音平台,用户只需拨打该企业的400中心号码,便可接入到企业客户所指定的电话号码(手机、座机)或呼叫中心,无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,同时也是企业自身实力的象征。

应用场景

  • 业务咨询
  • 营销推广
  • 售后服务
  • 客户管理
  • 业务咨询

    多用于营销型和服务型的企业,客户咨询量大,400电话永不占线,确保不漏接任何一个客户。

  • 营销推广

    适用于企业通过传统媒体和互联网方式进行推广宣传,400电话一个号码接听全国,免收长途通话费,降低企业营销成本。

  • 售后服务

    通过IVR语音导航功能,帮助用户快速选择对应的产品部门及故障类型,优化用户沟通流程。

  • 客户管理

    自主研发爱讯平台,记录400电话的通话数据及客户信息,搭建企业客户数据库,方便企业跟踪分析客户情况。

400电话优势

  • 提示企业形象

    开通400电话彰显企业服务意识,形成行业标杆,树立企业品牌形象

  • 客户资源存档

    方便记忆的10位数电话号码不会因为公司搬迁更改号码,客户一个也不会流失

  • 强大附加功能

    围绕400电话衍生出20余种附加功能,无需软硬件投入即可实现小型呼叫中心功能

  • 营销宣传利器

    提升广告投放效果,400电话简单易记话费分摊,有效增加来电数量和沟通时间

服务优势

客户案例